إلغاء صفقة

حقوقك

• يمكنك الإلغاء خلال 14 يومًا من يوم استلام المنتج، أو من يوم استلام مستند تفاصيل الصفقة، أيهما أبعد.
• قد تُفرض رسوم إلغاء بنسبة 5% من السعر أو 100 ₪، أيهما أقل. لا تُفرض رسوم إذا كان المنتج معيبًا، أو لا يطابق الوصف، أو لم يُسلَّم في موعده.
• يتمّ الاسترداد خلال 14 يومًا من استلام إشعارك، إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها.
• يحقّ لكبار السن (65+) وذوي الإعاقة والمهاجرين الجدد الإلغاء خلال 4 أشهر، إذا تضمّنت الصفقة محادثة معنا (بما في ذلك الدردشة).
• بحسب القانون، لا يمكن إلغاء بعض المنتجات: السلع المصنوعة حسب طلبك، والسلع القابلة للتلف، والبرامج أو الوسائط التي فُتح غلافها.

كيف تلغي

أرسل النموذج في هذه الصفحة، أو تواصل معنا بإحدى الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني: qusairateb1@gmail.com